ご利用の手順
レンタルを知りつくした「ダスキン」だから、事前のご相談からアフターケアまで、安心してご利用いただけます。
ご相談・福祉用具の選定
ヘルスレント利用をご希望の方は、お問い合わせ・ご相談ください。介護保険ご利用ご希望の方で、居宅介護支援専門員（ケアマネジャー）へのお申し込み、ケアプランの作成依頼をされていない場合は、ケアマネジャーをご紹介いたします。
専門相談員がお話をうかがい、ご利用者さまに適した福祉用具をアドバイスいたします。
専門相談員がお話をうかがい、ご利用者さまに適した福祉用具をアドバイスいたします。
お申込・ご契約
ご利用になる福祉用具が決まりましたら、介護保険ご利用の方は、担当のケアマネジャー（居宅介護支援専門員）にご連絡ください。介護保険をご利用されない方は、当店にご連絡ください。
ご利用になる福祉用具を確認させていただき、契約内容やレンタル料金についてご説明したうえで、契約書を作成。お届けの日時や場所をご相談し、決定させていただきます。
ご利用になる福祉用具を確認させていただき、契約内容やレンタル料金についてご説明したうえで、契約書を作成。お届けの日時や場所をご相談し、決定させていただきます。
お届け・取扱説明
ご指定いただいた日時にお届けし、福祉用具の設置・組み立てを行います。
ご利用者様にあわせた調整を行い、使用上の注意・取扱方法など、ていねいにご説明します。
ご利用者様にあわせた調整を行い、使用上の注意・取扱方法など、ていねいにご説明します。
ご利用開始
レンタルは1ヶ月単位でご利用いただけます。
確認・調整
ご利用いただいている福祉用具の使用状況を確認し、介護度の変化に応じて福祉用具の交換・追加・引取りをいたします。故障などの場合もすみやかに対応いたします。
モニタリング
定期訪問点検
定期訪問点検
3ヵ月に一度のモニタリング（定期訪問点検）で福祉用具の利用状況、適合状況を確認します。日常生活動作の変化による機種変更にも迅速に対応。故障などが起きた場合には、すぐにご使用を中止してご連絡ください。速やかに修理・交換させていただきます。
福祉用具のメンテナンスについて
ダスキンヘルスレントでは、お客様から回収してきた商品を、消毒、各部品を消毒室でメンテナンス後、治亜鉛疏水で徹底除菌、パッキングしお客様の元にお届けいたします。
レンタル商品はすべての消毒済み商品の倉庫で保管いたします。
ご解約について
解約はお電話でご連絡ください。その日がレンタル契約終了日となります。
お引き取りの日時をご相談のうえ、引き取りにうかがいます。
- 解約のご連絡をいただくまで、レンタル契約は自動継続となります。
- 介護保険の適用を受けた貸与（レンタル）商品の種目および商品を変更または解約する場合は、居宅介護サービス計画の見直しが必要となります。居宅介護サービス計画による変更の指示がない場合には、介護保険の適用外となりますので、事前に担当のケアマネジャーにご相談ください。
